Questo dipende dal tipo di prodotto acquistato (volo, hotel, vacanza..) e dalle condizioni della tariffa.

Per quanto riguarda i voli ci sono tariffe che permettono il cambio di data con delle penali e altre che non permettono alcun tipo di cambio.

Oltre alla penale bisogna pagare anche la differenza di prezzo, se c'è, tra il biglietto acquistato in precedenza e quello nuovo.

Per i voli di linea non è mai possibile effettura il cambio nome, mentre per i voli low cost è generalmente permesso con una penale.

E' comunque possibile acquistare, al momento della prenotazione, un' assicurazione di viaggio che prevede il rimborso in caso non si possa più partire per motivi di salute (certificai da un medico).